Аудит и план трансформации для ИТ-компании за 2 недели
Проблема
Российская ИТ-компания обратилась к нам с запросом по повышению управляемости и эффективности своих процессов разработки.
Компания столкнулась со следующими сложностями:
Необходимо было выявить точки приложения усилий, которые смогут изменить ситуацию и качественно улучшить работу компании.
Для понимания текущей ситуацию, мы предложили провести комплексный аудит процессов управления и разработки продукта.
Компания столкнулась со следующими сложностями:
- низкая предсказуемость поставки
- проблемы с управлением текущим портфелем проектов
- частые срывы сроков
- низкое качество конечных продуктов
- отсутствие понятного плана развития и улучшения ситуации
Необходимо было выявить точки приложения усилий, которые смогут изменить ситуацию и качественно улучшить работу компании.
Для понимания текущей ситуацию, мы предложили провести комплексный аудит процессов управления и разработки продукта.
Что было сделано
Для подобных запросов мы используем созданную нами структуру аудита для IT-компаний, которую адаптируем под конкретный запрос и специфику бизнеса. На основе интервью и общения с ТОП-менеджментом компании для анализа в данном кейсе мы остановились на двух блоках: Организационное управление и Жизненный цикл разработки ПО с разбивкой по направлениям в рамках каждого блока.
Наши специалисты провели интервью с ключевыми сотрудниками, приняли участие в управленческих событиях, планированиях, обсуждениях результатов и других регулярных встречах команд и менеджмента.
Несколько дней команда провела в офисе компании, что позволило погрузиться в реальную рабочую атмосферу, понять внутренние динамики и проблемы. В итоге мы собрали ключевую информацию о текущих процессах и методах работы.
Несколько дней команда провела в офисе компании, что позволило погрузиться в реальную рабочую атмосферу, понять внутренние динамики и проблемы. В итоге мы собрали ключевую информацию о текущих процессах и методах работы.
Решение
На основе всей собранной информации нашими специалистами были идентифицированы проблемы и возможные зоны роста по каждому из направлений аудита. Проблемы были структурированы по блокам и разбиты по уровню критичности для бизнеса.
По каждой проблеме было сформировано досье:
- В блоке “Организационное управление” найдено 8 критически важных проблем и 9 менее критичных, но также значимых. Основными слабыми местами были: недостаток компетенций, совмещение ролей и отсутствие актуальных знаний о современных подходах к управлению.
- В Блоке “Жизненный цикл разработки ПО” выявлено 3 блокирующие проблемы на этапах проектирования продукта, разработки и тестирования и 11 значимых для дальнейшего развития компании.
По каждой проблеме было сформировано досье:
- определен уровень критичности по степени влияния на бизнес
- сделано детальное описание ее сути и последствий, которые она оказывает на процесс разработки ПО
- создан образ целевого результата, необходимого для масштабирования компании
- разработан пошаговый план мероприятия для ее решения
На основе отчета была разработана дорожная карта предлагаемых изменений на ближайший год с детализацией работ на ближайший квартал.
План был структурирован по направления улучшений и поделен на этапы, что давало и дал четкое представление о последовательности и приоритетности необходимых шагов.
План был структурирован по направления улучшений и поделен на этапы, что давало и дал четкое представление о последовательности и приоритетности необходимых шагов.
Результаты
В результате аудита ИТ-компания получила:
Первые несколько месяцев наша команда сопровождала процесс трансформации. Это обеспечило качественное внедрение наиболее критичных и сложных изменений в текущие процессы. В дальнейшем мы оказывали консультационную поддержку по запросу.
Повторный аудит, спустя полтора года, показал, что порядка 70% всех предложенных улучшений было внедрено лидерами команды разработки, а остальные рекомендации по итогам аудита не потеряли свою актуальность. ИТ-компания продолжала свой процесс трансформации, в том числе, ориентируются на предложенный нами план изменений.
Мы можем провести аудит процессов и разработать рекомендации для вашей компании, свяжитесь с нами для обсуждения деталей.
- Структурированный отчет с конкретными проблемами по направлениям, влияющими на эффективность разработки программного продукта и использование ресурсов компании
- По каждой проблеме: Описание сути и влияния, оценку критичности в текущей ситуации, а также конкретное предложение по решению с верхнеуровневыми шагами для его реализации
- Общую дорожную карту изменений
- Детализированный план работ на 3 месяца
Первые несколько месяцев наша команда сопровождала процесс трансформации. Это обеспечило качественное внедрение наиболее критичных и сложных изменений в текущие процессы. В дальнейшем мы оказывали консультационную поддержку по запросу.
Повторный аудит, спустя полтора года, показал, что порядка 70% всех предложенных улучшений было внедрено лидерами команды разработки, а остальные рекомендации по итогам аудита не потеряли свою актуальность. ИТ-компания продолжала свой процесс трансформации, в том числе, ориентируются на предложенный нами план изменений.
Мы можем провести аудит процессов и разработать рекомендации для вашей компании, свяжитесь с нами для обсуждения деталей.
Подберем лучшее решение для ваших актуальных задач. Оставьте контакты, мы свяжемся с вами и договоримся о дате и формате встречи-знакомства
Оставьте заявку
